В субботу, 29-го августа, центры государственных услуг «Мои документы» отмечают четырехлетие. В честь этого события в Москве на территории Выставки достижений народного хозяйства (ВДНХ) была установлена уникальная символическая инсталляция «Ухо». Об этом сообщило Агентство «Москва».

Инсталляция «Ухо» — это своебразный символ чуткости и внимания, знак того, что все сотрудники центров госуслуг готовы выслушать своих посетителей, считает директор Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональные центры предоставления госуслуг Москвы» Елена Громова.

Как уточнила директор центров, «Ухо» — это еще и самый простой способ обратной связи с сотрудниками центра. Для того, чтобы оставить свои пожелания или идеи о том, как еще улучшить работу центров, достаточно лишь подойти к инсталляции, нажать на кнопку и «шепнуть на «Ухо». В это время специальное устройство, встроенное в фигуру, запишет всю информацию и передаст ее специалисту по электронной почте.

Напомним, что у центров «Мои документы» существует несколько видов обратной связи с горожанами. Это и электронная приемная, и официальные страницы в социальных сетях, и даже мобильное приложение. Кстати, согласно недавно проведенному исследованию центров госуслуг в разных городах по всему миру, Москва — лидер по количеству видов обратной связи.

Кроме этого, сегодня, в свой день рождения центры «Мои документы» приготовили для жителей Москвы множество интересных развлекательных мероприятий. Во всех отделениях по городу проходят мастер-классы, книжные выставки и лекции. А маленькие гости центров могут научится лепить и рисовать.