Каждую минуту call-центр Кадастровой палаты принимает 8 звонков

За первые четыре месяца 2020 года Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Федеральной кадастровой палаты принял более 1 370 000 телефонных обращений граждан. Такое внимание к подразделению Кадастровой палаты объясняется вынужденным повышением заинтересованности граждан в дистанционном решении вопросов, связанных с оформлением недвижимости. Рекордное количество обращений в ВЦТО наблюдалось в марте (397 264 звонков) и апреле (367 267 звонков). Были дни, Читать дальше...

Новые правила приема жалоб граждан появятся на портале "Наш город"

В Москве обсудили новые правила приема жалоб на портале «Наш город», связанных с многоквартирными домами. Инициативу Правительства активно поддержала общественность. После проведения публичных слушаний члены Общественной палаты Москвы направили письмо мэру города с просьбой возобновить работу по приему жалоб в соответствии с установленными, новыми правилами. - Проект «Наш город» имеет огромное значение и для коммунальных служб, Читать дальше...