Джон Шоул: Центры «Мои документы» работают лучше мировых коммерческих компаний

Американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул рассказал о качестве работы Центров государственных услуг Москвы в ходе IV Форума социальных инноваций регионов. Спикер принял участие в пленарном заседании «Клиентоцентричная модель как драйвер развития государства». Он заявил, что центры государственных услуг «Мои документы» в Москве работают лучше, чем коммерческие компании Читать дальше...

Услугам и сервисам mos.ru уже исполнилось 10 лет

За десять лет существования портала мэра Москвы туда добавили свыше 380 онлайн-услуг. Ими пользуются жители столицы ежедневно. С помощью сервиса пользователи могут прикрепиться к поликлинике или записаться к врачу. Там же доступны услуги по просмотру электронного дневника ребенка, запись детей в детский сад или первый класс и получение льготных выплат. Кроме того, более 200 услуг Читать дальше...

Более 20% личных кабинетов на mos.ru созданы горожанами старше 50 лет

Более 20 процентов всех активных личных кабинетов на сайте мэра Москвы были созданы жителями в возрасте старше 50 лет. Им доступны все услуги и сервисы для физических лиц. В Москве представители старшего поколения предпочитают обращаться в сферу жилищно-коммунального хозяйства, социальной поддержки и здравоохранения через портал, нежели самостоятельно идти в любую из структур. Отмечается, что на Читать дальше...

Более 338 тысяч кабинетов юридических лиц и ИП на mos.ru зарегистрировали бизнесмены

В Москве на портале mos.ru зарегистрировано свыше 338 тысяч корпоративных кабинетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Кстати, дистанционные услуги для бизнесменов распределены в общие каталоги и сгруппированы по категориям. Именно это облегчает поиск для пользователя. Используются ссылки на услуги для автоматической переадресации на необходимую страницу ведомственного сайта. Почти миллион обращений к электронным услугам для бизнеса Читать дальше...

Депутат Мосгордумы Козлов: Удостоверения работников ЖКХ с QR-кодом помогут защитить жителей от мошенников

Мосэнергосбыт выдаст сотрудникам удостоверения с QR-кодом, по которому можно будет проверить подлинность документов. Об этом в беседе с журналистами Агентства городских новостей «Москва» сообщил депутат Московской городской Думы Александр Козлов. — Мошенники, которые навязывают ненужные счетчики, всевозможные датчики, услуги втридорога — уже ни для кого не новость. Но знать, как защититься от них, должен каждый. Читать дальше...

Сергунина: Жильцы более 27 тысяч многоквартирный домов зарегистрировались на платформе «Электронный дом»

Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы Наталья Сергунина заявила, что на платформе «Электронный дом» зарегистрировались жители свыше 27 тысяч столичных домов. Стоит отметить, что это более 60 процентов от общего числа домов в городе. Еще примерно тысяча заявок еженедельно поступает через «Электронный дом» в единый диспетчерский центр и на портал «Наш город», проинформировали на сайте Читать дальше...

Наталья Сергунина рассказала об итогах работы сервиса Russpass за полгода

Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы Наталья Сергунина заявила, что 700 тысяч человек воспользовались сервисом Russpass за полгода. Проект запустили 20 июля 2020 года. Еще политик добавила, что сейчас не самое благоприятное время для поездок. В значительной степени это работа на перспективу, проинформировали на сайте газеты «Москва.Центр». Напомним, что с помощью сервиса туристы могут составить Читать дальше...

Депутат Мосгордумы Александр Козлов отметил развитие электронных услуг в Москве

Электронными услугами и сервисами Москвы воспользовались более 1,8 миллиарда раз с момента их запуска, что говорит о лидерстве столицы в предоставлении цифровых государственных услуг. Об этом в беседе с журналистами Агентства городских новостей «Москва» сообщил депутат Московской городской Думы Александр Козлов. — Всего с момента запуска в городе электронных услуг и сервисов жители воспользовались ими Читать дальше...