В Центрах государственных услуг «Мои документы» появились зеленые ящики для обращений граждан. Теперь москвичи могут отправлять в них письма с просьбой или жалобой. Волонтеры проекта «Наш город» будут обрабатывать полученную информацию. После чего, направят ее  на сайт проекта.

Зеленые ящики помогут тем гражданам, которые по каким-то причинам могут задать свой вопрос через сайт или не знают куда обращаться. Москвичи смогут увидеть такие ящики уже в этом месяце. Рядом с ними будут находится цветные бланки. На них горожане смогут написать о неубранном дворе или же сообщить о других проблемах.

О решении тех или иных вопросов москвиче проинформируют либо по средствам электронной почты, либо позвонят по указанному номеру телефона.

В том случае, если эта акция получит большой отклик у москвичей, то  спектр направлений волонтерской помощи расширит.