В преддверии Всемирного Дня защиты прав потребителей мы решили выяснить, как избежать покупки некачественных товаров, а также как защищают права потребителей в районе Якиманка.
В первую очередь, не стоит покупать у случайных продавцов. Обратите внимание, что любой торговец, если его бизнес легален, должен иметь необходимые документы и обязан довести до покупателя, как минимум, наименование организации, ее юридический адрес, а также график работы.
— Для борьбы с несанкционированной торговлей в районе Якиманка создана мобильная группа в составе сотрудников управы и районного ОВД. Ежедневно утром и вечером данной группой осуществляется мониторинг территории района, направленный на выявление и пресечение фактов незаконной торговли, — рассказал заведующий сектором по вопросам потребительского рынка и услуг управы района Якиманка Артем Морозов.
Отметим, что в предпраздничные дни в районе было выявлено всего две точки несанкционированной торговли, что является прекрасным результатом.
К сожалению, бывают случаи, когда некачественный товар продается в, казалось бы, проверенных крупных сетях.
— Управа района действует на основании Положения, содержащего исчерпывающий перечень полномочий. Осуществлять иные полномочия, в том числе проводить проверки предприятий, Управа района не вправе. Поэтому, в случае поступления в управу жалоб от жителей на покупку некачественного товара в магазине, информация передается в орган, осуществляющий функции надзора и контроля за соблюдением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей в области потребительского рынка. Таким органом является Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по городу Москве в Центральном административном округе, — поясняет Артем Морозов.
Что касается мелкой розницы, то, по словам заведующего сектором, такие предприятия размещены в районе на основании договоров с префектурой ЦАО. Одним из условий договора является обязанность предпринимателя соблюдать все требования законодательства, предъявляемые к объектам, осуществляющим торговую деятельность. В случае нарушения предпринимателем условий договора на размещение по решению суда договор расторгается.
Таким образом, уберечь себя от покупки некачественных товаров достаточно просто: не покупайте у сомнительных торговцев, обращайте внимание на срок годности, требуйте у продавца документы, подтверждающие происхождение товара. Однако, если вы все же купили некачественный товар, обращайтесь в Роспотребнадзор.
Отметим, что за прошлый год нормативным требованиям не отвечало лишь 8,9 % взятых на экспертизу продуктов.
