О модернизации со знаком «плюс» и о том, как она отразилась на качестве медицинских услуг и на здоровье пациентов рассказывает Константин Соболев.
В единстве – наша сила
В конце 2012 года в Москве произошло объединение поликлиник, направленное на расширение возможности медицинского обслуживания пациентов. Существующее объединение позволяет предоставлять гражданам более полный комплекс медицинских услуг, включающих в себя новые современные методы обследования и лечения. В ЦАО к городской поликлинике №68, ставшей головным учреждением, было присоединено четыре другие поликлиники, которые называются теперь филиалами.
Благодаря филиалам №1 и 2 (поликлиники №51 и 56 соответственно) наши пациенты получили возможность наблюдения в онкологическом отделении, женской консультации, травматологическом отделении, а также в «Центре здоровья», в котором любой человек может пройти общий скрининговый медицинский осмотр. В филиале №3 (бывшая поликлиника №117) у нас располагается центральная цитологическая лаборатория, онкологическое и гематологические отделения, а в филиале №4 (171-я поликлиника) открыто отделение неотложной медицинской помощи, осуществляющее круглосуточный выезд к нашим прикрепленным пациентам. В отделении создан диспетчерский пост с отдельным телефонным номером, и пациент без проблем может дозвониться. Преимущество такой бригады в большей мобильности.
Техника в помощь людям
Благодаря модернизации в амбулаторном центре было установлено следующее высокотехнологическое оборудование: аппараты КТ, МРТ, цифровой рентген-аппарат, рентгенологический денситометр, УЗИ. Например, в 2000 году пациенту, которому показано МРТ-исследование, после выдачи направления ждать приходилось очень и очень долго, очереди были огромные. Сейчас в каждом московском амбулаторном центре (в Центральном округе их пять) благодаря модернизации установлено необходимое оборудование. Кадры мы подготовили, работаем с 8.00 до 20.00. За счет этого срок ожидания исследования МРТ для пациента сократился с месяца до пяти дней. На автоматизированном рабочем месте у каждого специалиста была установлена единая медицинская информационно-аналитическая система, позволяющая ему увидеть количество записавшихся на прием пациентов, в случае необходимости со своего рабочего места записать больного на консультацию как в головном учреждении, так и в филиал, записать на показанное диагностическое исследование или к себе на повторный прием.
Сдать анализы проще просто
Теперь на другой конец Москвы ехать для этой процедуры не надо. В каждом филиале существует процедурный кабинет, медицинские сестры, как и раньше, осуществляют забор крови. Для пациентов процедура сдачи анализов не изменилась. Ежедневно из филиалов биоматериал доставляется в головное учреждение, где сосредоточено новое и более современное оборудование, созданы необходимые условия для проведения исследований, и результаты анализов готовы уже на следующий день.
Широкий круг узких специалистов
Раньше в поликлиниках не было такого количества узких специалистов, которыми мы располагаем сейчас. У нас работают пульмонолог, ревматолог, онколог, гематолог, нефролог, аллерголог, иммунолог, травматолог, ортопед, гериатр, специалист по паллиативной помощи. Согласно графику, они выезжают в филиалы, а также к больным с ограниченными двигательными функциями на дом. Попасть на прием к узким специалистам можно, взяв направление у терапевта. Так, больному, которому требуется помощь в области гематологии, уже не надо ехать в специализированный НИИ, достаточно сдать все анализы и получить помощь у нашего гематолога. Записаться к хирургу, лор-врачу, офтальмологу, урологу можно без посещения терапевта, здесь все по-старому.
Единственные в ЦАО
Отделение реабилитации по профилю травматология, кардиология и неврология и урологическое отделение такого уровня. В актовом зале на роботизированном оборудовании проводится разработка локтевых, плечевых суставов, после травм; проходят восстановление люди, перенесшие инсульт головного мозга. На лечебную физкультуру может выдать направление любой врач – специалист в этой области или терапевт. В урологическом отделении проводится биопсия предстательной железы, а также осуществляется литотрипсия. Это неинвазивная (не требует повреждения кожи) процедура, применяемая для дробления почечных камней, размер которых не позволяет им самостоятельно пройти через мочевыводящие пути. Восстанавливаются пациенты у нас же, в дневном стационаре, под наблюдением опытного врача. Если пациент утром приходит на операцию, уже вечером он может идти домой, избежав тем самым недельной госпитализации.
Дневной стационар:
больница на день
За счет наличия большого количества отделений в нашем амбулаторном центре дневные стационары являются многопрофильными и находятся в головном учреждении, в филиале №1, 4. У нас проходят лечение пациенты от хирурга, терапевта, эндокринолога, невролога, уролога, кардиолога. На каждого пациента заводится история болезни. Отношение к дневному стационару у пациентов не такое, как к обычной больнице, которая многих отпугивает из-за необходимости проводить там полные сутки. Здесь пациент после выполненных процедур всегда возвращается домой.
