Сегодня мэр Москвы Сергей Собянин в МФЦ Щукино презентовали бренд "Мои документы", под которым теперь будут работать столичные многофункциональные центры. Мэр отметил, что новый бренд - это внедрение новой философии оказания государственных услуг, которая предусматривает ориентацию на потребности жителей Москвы.
Фирменный стиль офисов "Мои документы" включает в себя единые навигационные стандарты, единое наружное и внутреннее оформление помещений и фасадов зданий, мобильных офисов МФЦ, дорожных знаков, корпоративной одежды сотрудников и прочее. Переходить на работу под новым брендом "Мои документы" столичные МФЦ будут постепенно.
Как подчеркнул столичный мэр, новый бренд "Мои документы" – это не просто смена вывески. «Это – внедрение новой философии оказания государственных услуг, где за основу берется ориентация на потребности клиентов (жителей Москвы) и стремление сделать общение с государством максимально простым и комфортным для граждан. При этом программа создания многофункциональных центров в столице почти полностью выполнена, как отметил Сергей Собянин. Около 85% жителей Москвы смогут получить необходимые услуги в многофункциональных центрах (МФЦ) города, сообщил мэр. Одна из задач, которую должен решить новый бренд - это простое и понятное имя для многофункциональных центров.
«Так что сегодня можно считать, что большая часть территории Москвы, 85% всех жителей охвачены возможностью получить такую замечательную услугу. Мы будем двигаться дальше, улучшая при этом стиль работы и стандарты московских центров, так, чтобы работники МФЦ на самом деле представляли лицо московского чиновничества в самом лучшем понимании этого слова», - заявил градоначальник.
Помимо этого он отметил, что создание МФЦ в городе смогло помочь сократить очереди и повысить качество предоставления госуслуг. Также Собянин отметил, что в МФЦ москвичи могут получать как городские услуги, так и услуги федеральных ведомств.
Мэр Москвы поздравил с трехлетием со дня открытия первого центра работников МФЦ города. «Я поздравляю работников МФЦ с горожанами, москвичей. Сегодня исполняется три года проекту создания многофункциональных центров, которые, по сути дела, стали единым центром предоставления всех государственных услуг в Москве, заменяя множество кабинетов, которые были разбросаны по сотням зданий», - сказал мэр.
С начала 2014 г. столичные МФЦ оказали гражданам более 9 млн госуслуг. На сегодняшний день в МФЦ оказывается 151 услуга, выдается более 200 видов различных документов.
